2026-11-04
全国多地游客投诉:川西租车遭遇“连环套”,无违法记录却遭GPS“定罪”,租车公司以此离奇扣款,数千至数万元不等的押金被全额扣留
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“明明12123平台上没有交警记录的交通违法行为,但租车公司仍按照车辆GPS信息,以超速为由扣罚我5000元押金。
”连日来,记者接到全国多地游客投诉。
他们在成都租车赴川西自驾,还车时车辆完好、交警查无违章,却遭遇了包括“天价GPS超速费”、“空驶损失费”在内的离奇扣款,多名游客数千至数万元不等的押金被全额扣留,甚至有游客被反向追讨。
目前,成都市双流区交通执法部门已对涉事公司展开调查并立案处罚。
无交通违法信息,7000元押金却遭GPS“定罪” 北京游客谭先生向记者讲述了这场连环套的起点。
2026年9月5日,谭先生通过网络推广,在四川腾游宝君旅游服务有限公司租赁了一辆坦克300,租车费用每日380元,并支付押金7000元。
9月13日按时还车时,现场验车确认车辆外观完好、无损坏、无差油。
图为租车合同 通常,租车公司会在还车后一个月左右,待交管12123平台无违法后退还押金。
然而,谭先生在申请退还押金时却出了问题。
“一直拖到10月25日,租车公司告知我,根据他们车辆GPS检测,在我租车期间有6次超速行为,需扣除5000元违约金。
”谭先生十分不解,“我查了交管12123,整个租期一次违章都没有!
” 谭先生遭GPS定罪 他质问客服是否有交警罚单。
对方直言,交警定责和合同违约是两码事,很多山区路段根本没有电子眼抓拍。
“您搞混了两个概念,交警定责和合同违约是两码事。
交警的罚单是行政处罚……您签的《车辆使用合同》里明确写了‘按实际行驶路段限速规定,严禁超速’。
我司使用的是第三方正规GPS设备,结合高德地图公开的限速数据,形成了完整的证据链。
这就是真实的违约。
”租车公司人员在微信上强硬回复,“交警罚不罚您是交警的事;
您违约了,我们按合同追究您的违约责任。
如果您拒不认可,请直接去法院起诉……在法院判决前,该争议款项我司依法暂扣。
” 图为相关导航示意图 最让谭先生感到荒诞的是,当他质疑没有造成实际损失时,对方抛出了一套“隐形损耗论”:“川藏线限速60您开80,对刹车片、轮胎的隐形剧烈损耗也是成本。
”面对质疑,涉事公司态度极其强硬,在微信中回复:“我们不怕曝光,这份合同是我们花高价请律师事务所做的。
” “一口价”变“倒欠两千”:青岛游客起诉租车公司涉嫌欺诈 青岛游客张先生则遭遇了另一个套路。
他向记者讲述,2026年9月9日,他在微信上与租车公司员工确定合作时,对方给出的承诺诱人。
“他们当时在微信里跟我说得很清楚,‘一口价,没有二次消费’、‘不限制公里数’、‘没有空驶费等其他额外费用’,还承诺‘10月2号之前还车不用承担1300元板车费’。
”张先生向记者表示,正是因为这些承诺,他才支付了定金和总计14600元的费用。
然而,10月1日下午情况突变。
公司员工在微信群中主动提出“因为有客户需要车辆”,要求张先生提前还车。
当晚,张先生在拉萨配合还车。
起诉状显示,现场验车后,公司退还了租车费用及提前还车补偿费用共计2266元,默认车辆无问题,仅扣押了8500元违法押金。
“当晚验车的时候他们什么也没说,痛快退了钱。
结果隔了一个星期,突然扔出来一个模糊不清的视频,说车有损伤。
”张先生向记者表示。
根据起诉状,10月10日,被告突然列出三处车损。
张先生指出,轮胎划伤有清晰的收车视频证明为原车问题,其他损伤对方并未提供修复前后的特写照片。
“对于这些莫须有的车损,我均不认可。
”张先生向记者说。
10月25日,租车公司出具了一份10550元的扣款清单,不仅8500元押金全扣,还要求张先生倒补2050元。
面对这份天价账单,张先生生气地向记者列举:“那个‘空驶损失3600元’,起诉书里写得很明白,既无合同约定,也没有实际损失凭证;
板车费1800元我们之前早就商议确认没有这项费用了;
更可笑的是那3000元的超速罚金,根本没有官方违章处罚声明,这属于欺诈消费!
” 在起诉状中,张先生明确指出,被告员工的微信承诺构成了对原合同的合法变更(《民法典》第五百四十三条),商家不得事后反悔。
同时,被告将异地调度等经营成本捆绑为“必须完成小红书好评才免”,涉嫌诱导虚假评价,依法应属无效格式条款。
目前,张先生已诉请法院确认相关霸王条款无效,退还8500元押金,并依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”的惩罚性赔偿。
合同第六条名为“非强制·好评专属答谢活动” 图为相关条款截图 官方回应:涉事公司违规经营已被查处,目前二次立案深查 律师:租车公司无权自定超速扣款
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